Cambios y devoluciones

En Binain queremos que te enamores de cada uno de tus accesorios. Si por cualquier motivo tu compra no cumple con tus expectativas, estamos aquí para solucionarlo.

1. Plazo de devolución

• Tenés 7 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

2. Requisitos

• El artículo debe estar en su estado original, sin uso y con todas sus etiquetas y packaging intactos.

• En caso de detectar un defecto de fabricación, informanos de inmediato.

3. ¿Cómo funciona?

1. Contactanos vía WhatsApp o email explicando tu caso (cambio o devolución).

2. Te enviaremos los pasos a seguir para el envío de regreso.

3. Al recibir y verificar el estado del producto, procesaremos tu solicitud:

   • Reembolso: acreditamos el importe en el método de pago original.

   • Cambio: coordinamos envío del nuevo artículo sin costo adicional.

4. Tiempo de gestión

• Una vez recibido el producto, tomamos hasta 5 días hábiles para completar tu reembolso o despachar el cambio.

5. Cambios de producto

• Si querés cambiar tu artículo por otro modelo o color, avisanos y validamos disponibilidad.

• Solo abonan la diferencia de precio si aplica.

Cualquier duda, no dudes en escribirnos. En Binain · Diseño sustentable & artesanal cuidamos cada detalle para que disfrutes tu compra.